¡La digitalización de las ventanillas de información, la modernización de los canales de asistencia al viajero a ras de suelo y el uso ético y transparente de tecnologías de vanguardia consolidan al estado como un referente de competitividad e innovación en el sector turístico nacional! Con la firme determinación de eficientar los tiempos de respuesta, ofrecer itinerarios personalizados basados en el patrimonio histórico y asegurar que quienes arriban a la geografía estatal disfruten de una estancia segura y guiada, las brigadas de profesionalización institucional aceleran el paso. En una estratégica jornada orientada a la transición tecnológica y la conectividad, el equipo de Servicios y Atractivos Turísticos de la Secretaría de Turismo del Estado (SECTUR) recibió una intensiva capacitación para operar "Ximbal", una aplicación móvil con Inteligencia Artificial diseñada para la orientación automatizada de los visitantes, este 22 de junio de 2026.
La democratización del acceso a las herramientas digitales y el equipamiento técnico de los módulos de atención en paradores, zonas arqueológicas y centros históricos constituyen un eje indispensable en materia de justicia social económica y hospitalidad comunitaria. Al consolidar esta plataforma de forma honesta, limpia y ordenada —gracias a una estrecha colaboración con la Coordinación de Estrategia Digital y Conectividad—, el sector gubernamental reduce las barreras lingüísticas e informativas que suelen enfrentar los viajeros. La integración de la Inteligencia Artificial al servicio público no sustituye la calidez humana, sino que la potencia, traduciéndose de manera transparente en servicios de alta proximidad que incrementan el flujo de divisas y elevan de forma directa el bienestar social de las familias dedicadas a la cadena de valor turística en esta segunda mitad de junio de 2026.
Ejes de la capacitación digital, alcances de Ximbal y pautas operativas:
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Ximbal: Inteligencia Artificial al Servicio del Viajero: Las bitácoras del ramo tecnológico detallaron de forma limpia que la aplicación procesa datos en tiempo real para sugerir rutas gastronómicas, hoteles, horarios de museos y transportes oficiales de manera transparente a ras de suelo en este 2026.
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Coordinación con la Oficina de Estrategia Digital: Bajo premisas de honestidad institucional, el desarrollo e implementación del software cuenta con el respaldo de los ingenieros de conectividad del estado, garantizando la seguridad de los datos de los usuarios de forma segura.
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Capacitación Integral al Personal de Servicios: Los registros de las minutas técnicas confirmaron que los funcionarios de SECTUR fueron instruidos en la alimentación de la base de datos de la app, asegurando que la información de los atractivos locales esté siempre validada y actualizada de forma limpia.
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Más Tecnología y Mayor Cercanía Institucional: Los portavoces del área de promoción resaltaron que el uso de estas herramientas innovadoras dinamiza la experiencia de quienes descubren Campeche, colocándolo a la par de los destinos internacionales más avanzados del ramo.
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Gobernanza y Rigor en la Modernización del Sector: Los directivos de los comités de turismo y control tecnológico refrendaron bajo los lineamientos gubernamentales que la transformación exige disciplina operativa, un manejo transparente del patrimonio digital y una de las más estrictas fiscalizaciones del impacto de las plataformas públicas, garantizando servicios eficientes, limpios, gratuitos y enteramente dedicados a proyectar la riqueza y modernidad de todo el pueblo de Campeche.
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